利益を取るか？お客様満足を取るか？ それは、お客様に満足いただきたい、 ありがとう！すごい！助かったよ！ そんな言葉が仕事のやりがいであり、 偉大なる企業になるには利益より顧客満足！ それは当たり前の考えなんだけれども、 薄利のビジネス、迫りく…